Informativa sulle spedizioni
Offriamo spedizioni nazionali e internazionali su tutti gli ordini.
Informazioni sulla consegna
- Spedizione nazionale: 2–5 giorni lavorativi.
- Spedizione internazionale: 7–14 giorni lavorativi
Si prega di notare che si tratta di stime e possono variare in base alla posizione e a condizioni esterne (ad es. dogana, festività).
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono coperti da 1900 e non comportano alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma. Riceverai un’email di conferma con le informazioni di tracciamento una volta spedito l’ordine.
Dazi doganali e tasse di importazione (ordini internazionali)
Per gli ordini internazionali, eventuali dazi doganali, tasse o costi di importazione sono interamente coperti da 1900. Il cliente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo oltre a quelli indicati al momento dell’acquisto.
Articoli danneggiati o smarriti
Se il tuo ordine arriva danneggiato o non arriva affatto:
- Contattaci entro 7 giorni dalla consegna (o dalla data prevista di consegna).
- Fornisci foto (per merce danneggiata) e il numero d’ordine.
Lavoreremo con te per risolvere il problema rapidamente, inviando una sostituzione oppure effettuando un rimborso.
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